İade ve İptal Politikası

Son Güncelleme: 13 Mart 2026

Bu İade ve İptal Politikası, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde hazırlanmıştır.

1. Ücretsiz Deneme Süresi

AdBulkProduct, tüm yeni kullanıcılara 14 günlük ücretsiz deneme süresi sunmaktadır.

• Deneme süresinde tüm özellikler kullanılabilir.
• Deneme süresinde kredi kartı bilgisi istenmez.
• Deneme süresi sonunda otomatik ücretlendirme yapılmaz.
• Deneme süresinde iptal için herhangi bir işlem yapmanız gerekmez.

2. Abonelik İptali

Ücretli aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz:

• İptal işlemi, hesap ayarlarınızdan veya info@adbulkproduct.com adresine e-posta göndererek yapılabilir.
• İptal, mevcut fatura döneminin sonunda geçerli olur.
• İptal tarihine kadar olan süre için hizmet kullanımı devam eder.
• İptal sonrası verileriniz 30 gün boyunca saklanır ve bu süre içinde tekrar abone olabilirsiniz.

3. İade Koşulları

3.1. İade Yapılabilen Durumlar

• Teknik Arıza: Platformun kesintisiz çalışma taahhüdünün karşılanamaması durumunda, kullanılamayan süre oranında iade yapılır.
• Çifte Ücretlendirme: Sistem hatası nedeniyle mükerrer ödeme alınması halinde, fazla alınan tutar derhal iade edilir.
• Hizmet Sunulamaması: Satıcı kaynaklı sebeplerle hizmetin hiç sunulamaması halinde tam iade yapılır.

3.2. İade Yapılamayan Durumlar

6502 sayılı Kanun'un 53/ğ maddesi uyarınca, dijital içerik ve hizmetlerin ifasına başlandıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz. Bu kapsamda:

• Kullanılmış abonelik süresi için iade yapılmaz.
• Kullanıcı kaynaklı hesap askıya alınması durumunda iade yapılmaz.
• Kullanım şartlarının ihlali nedeniyle yapılan iptallerde iade yapılmaz.

4. İade Süreci

1. İade talebinizi info@adbulkproduct.com adresine gönderin.
2. Talebiniz 3 iş günü içinde değerlendirilir.
3. Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı yönteme (kredi kartı/banka kartı) iade edilir.
4. İade, bankaya bağlı olarak 5-10 iş günü içinde hesabınıza yansır.

5. Plan Değişikliği

• Üst plana geçişte, kalan süre oranında fark ücreti alınır.
• Alt plana geçiş, mevcut dönemin sonunda geçerli olur.
• Plan değişikliği sırasında verileriniz korunur.

6. İletişim

İade ve iptal işlemleri için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: info@adbulkproduct.com
• Adres: Ankara, Türkiye

7. Uyuşmazlık Çözümü

İade ve iptal konusundaki uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.